Cos'è il club PAZ?

Il club in cui i nostri clienti più fedeli godono di vantaggi ed esperienze esclusive.

Per ogni 20€ di acquisto che fai su pazrodriguez.com ricevi 1 punto PAZ che potrai utilizzare per ottenere sconti ed esperienze.

Che sconto ottengo con i miei punti?

Puoi ottenere uno sconto a partire da 1 punto che equivale a 1€. Ad esempio, per ogni 100 punti otterrai 100€ di sconto che potrai utilizzare nei tuoi acquisti su pazrodriguez.com

I punti che non sono stati utilizzati in un acquisto rimarranno disponibili nel tuo account per utilizzarli in seguito.

Come posso iscrivermi al Club PAZ?

Unisciti al nostro club rapidamente creando un account online su pazrodriguez.com

Ricevo punti per tutti i miei acquisti PAZ Rodríguez?

Ricevi punti su tutti i tuoi acquisti di abbigliamento e accessori effettuati su pazrodriguez.com. Nel caso in cui il tuo acquisto abbia spese di spedizione, supplemento per spedizione urgente o pagamento tramite Paypal accumulerai punti. Se effettui un acquisto in uno dei nostri punti vendita non sarà possibile accumulare punti poiché il servizio non è attualmente implementato.

Come posso sapere il mio totale di punti?

Una volta effettuato l'accesso nella sezione "Il mio account"puoi vedere il tuo totale e la cronologia dei tuoi punti, oltre aconsultare lo stato dei tuoi ordini o degli ultimi acquisti effettuati.

Dove e come posso usufruire dei miei punti?

Al momento questo servizio è disponibile per i tuoi acquisti online.Accedi al tuo account con la tua e-mail e password. Potrai applicare lo sconto disponibile al termine del tuo acquisto.

Quanto tempo ho per utilizzare i miei punti?

I punti che ricevi in un acquisto o attraverso qualche azione hanno una validità di un anno.

Cosa succede ai miei punti in caso di reso?

Quando restituisci un capo, i punti che hai ricevuto con l'acquisto ti verranno detratti. Se durante l'acquisto hai utilizzato punti per ottenere uno sconto e non sono scaduti, li recupererai nel tuo account.

Puoi consultare la scheda "Storico" nella sezione "Il mio account" per vedere come un reso ha influenzato il tuo totale di punti.

Perché non ho punti nel mio account?

Quando effettui un reso, ti vengono detratti i punti che hai ricevuto con l'acquisto. Se utilizzi quei punti, ma poi effettui un reso, potresti ottenere un saldo negativo nel tuo account.

Il mio totale di punti non è stato aggiornato con il mio ultimo acquisto.

I punti che ricevi dopo un acquisto possono richiedere fino a 24 ore per essere disponibili nel tuo account. Nella scheda Cronologia vedrai in dettaglio i punti che hai in sospeso da ricevere.

Se trascorso questo tempo non li hai ancora ricevuti, contatta il Servizio Clienti.

In quali paesi posso usufruire dei vantaggi del Club PAZ?

I vantaggi del Club PAZ sono validi in: Spagna, UK, USA (eccetto gli Stati di Hawaii, Porto Rico e Alaska), Francia, Germania, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Italia, Polonia, Ungheria, Romania, Slovenia, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Danimarca, Irlanda, Grecia, Austria, Finlandia, Svezia, Repubblica Ceca, Cipro, Slovacchia, Malta e Bulgaria.

Come posso cancellare l'iscrizione al Club PAZ?

Per annullare l'iscrizione al Club dovrai disattivare il tuo account su pazrodriguez.com. Se non vuoi perdere il tuo account, ricorda che hai l'opzione di annullare l'iscrizione alle tue sottoscrizioni nella sezione Il Mio Account.

Se comunque preferisci annullare l'iscrizione, accedi alla sezione I miei dati nella sezione Il Mio Account. È importante che tu sappia che, facendolo, verranno eliminati il tuo totale di punti e il tuo storico ordini e non potranno più essere recuperati.

Hai altri dubbi?

Consulta ulteriori informazioni nel nostro servizio di Assistenza clienti.