¿Qué es el club PAZ?
El club en el que nuestros clientes más fieles disfrutan de ventajas y experiencias exclusivas.
Por cada 20€ de compra que hagas en pazrodriguez.com recibes 1 punto PAZ que podrás utilizar para obtener descuentos y experiencias.
¿Qué descuento obtengo con mis puntos?
Puedes obtener un descuento a partir de 1 punto que equivalen a 1€. Por ejemplo, por cada 100 puntos obtendrás 100€ de descuento que podrás utilizar en tus compras en pazrodriguez.com
Los puntos que no se hayan utilizado en una compra seguirán estando disponibles en tu cuenta para que los utilices más adelante.
¿Cómo puedo darme de alta en el Club PAZ?
Únete a nuestro club de forma rápida creando una cuenta online en pazrodriguez.com
¿Recibo puntos por todas mis compras PAZ Rodríguez?
Recibe puntos en todas tus compras de prendas y accesorios realizadas en pazrodriguez.com. En el caso de que tu compra tenga gastos de envío, recargo por envío urgente o pago por Paypal acumularás puntos. Si realizas una compra en uno de nuestros puntos de venta no será posible acumular puntos ya que el servicio no está implementado por el momento.
¿Cómo puedo saber mi total de puntos?
Una vez logueado en el apartado "Mi cuenta" puedes ver tu total y el historial de tus puntos, además de consultar el estado de tus pedidos o últimas compras realizadas.
¿Dónde y cómo puedo disfrutar de mis puntos?
Por el momento este servicio está disponible para tus compras online. Ingresa en tu cuenta con tu e-mail y contraseña. Podrás aplicar el descuento disponible al finalizar tu compra.
¿Cuánto tiempo tengo para utilizar mis puntos?
Los puntos que recibas en una compra o a través de alguna acción tienen una validez de un año.
¿Qué ocurre con mis puntos en una devolución?
Cuando devuelves una prenda, los puntos que recibiste con la compra se te descontarán. Si durante la compra utilizaste puntos para obtener un descuento, y no han vencido, volverás a recuperarlos en tu cuenta.
Puedes consultar la pestaña "Historial" en el apartado "Mi cuenta" para ver cómo ha afectado una devolución a tu total de puntos.
¿Por qué no tengo puntos en Mi cuenta?
Al realizar una devolución se te descuentan los puntos que recibiste con la compra. Si utilizas esos puntos, pero luego haces una devolución, podrías obtener un balance negativo en tu cuenta.
Mi total de puntos no se ha actualizado con mi última compra.
Los puntos que recibes tras una compra pueden tardar hasta 24h en estar disponibles en tu cuenta. En la pestaña Historial verás en detalle los puntos que tienes pendientes de recibir.
Si pasado este tiempo todavía no los has recibido contacta con Atención al Cliente.
¿En qué países puedo disfrutar de las ventajas del Club PAZ?
Las ventajas del Club PAZ son válidas en: España, UK, USA (excepto Estados de Hawai, Puerto Rico y Alaska), Francia, Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Italia, Polonia, Hungría, Rumanía, Eslovenia, Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Dinamarca, Irlanda, Grecia, Austria, Finlandia, Suecia, Chequia, Chipre, Eslovaquia, Malta y Bulgaria.
¿Cómo puedo darme de baja en el Club PAZ?
Para darte de baja del Club deberás desactivar tu cuenta en pazrodriguez.com. Si no quieres perder tu cuenta, recuerda que tienes la opción de darte de baja de tus suscripciones en la sección Mi Cuenta.
Si aun así prefieres darte de baja, accede al apartado Mis datos en la sección Mi cuenta. Es importante que sepas que, al hacerlo, se eliminará tu total de puntos y tu historial de pedidos y ya no se podrán recuperar.
¿Tienes más dudas?
Consulta más información en nuestro servicio de Atención al cliente.