Was ist der Club PAZ?

Der Club, in dem unsere treuesten Kunden exklusive Vorteile und Erlebnisse genießen.

Für jeden Einkauf von 20€, den du auf pazrodriguez.com machst, erhältst du 1 PAZ-Punkt, den du für Rabatte und Erlebnisse verwenden kannst.

Welchen Rabatt erhalte ich mit meinen Punkten?

Du kannst einen Rabatt ab 1 Punkt, der 1€ entspricht, erhalten. Zum Beispiel, für je 100 Punkte erhältst du 100€ Rabatt, den du bei deinen Einkäufen auf pazrodriguez.com verwenden kannst.

Die Punkte, die bei einem Kauf nicht verwendet wurden, bleiben in deinem Konto verfügbar, damit du sie später nutzen kannst.

Wie kann ich dem Club PAZ beitreten?

Treten Sie unserem Club schnell bei, indem Sie ein Online-Konto auf pazrodriguez.com erstellen

Erhalte ich Punkte für alle meine PAZ Rodríguez Einkäufe?

Erhalte Punkte bei all deinen Einkäufen von Kleidungsstücken und Accessoires, die auf pazrodriguez.com getätigt werden. Falls dein Einkauf Versandkosten, Eilzuschläge oder Paypal-Zahlungen beinhaltet, sammelst du Punkte. Wenn du einen Einkauf in einem unserer Verkaufsstellen tätigst, ist es nicht möglich, Punkte zu sammeln, da der Service derzeit nicht implementiert ist.

Wie kann ich meine Gesamtpunktzahl erfahren?

Sobald Sie sich im Bereich "Mein Konto" angemeldet haben, können Sie Ihr Guthaben und den Verlauf Ihrer Punkte einsehen sowieden Status Ihrer Bestellungen oder zuletzt getätigten Einkäufe überprüfen.

Wo und wie kann ich meine Punkte einlösen?

Im Moment ist dieser Service für deine Online-Einkäufe verfügbar. Melde dich mit deiner E-Mail und deinem Passwort in deinem Konto an. Du kannst den verfügbaren Rabatt beim Abschluss deines Einkaufs anwenden.

Wie viel Zeit habe ich, um meine Punkte zu nutzen?

Die Punkte, die du bei einem Kauf oder durch eine Aktion erhältst, sind ein Jahr lang gültig.

Was passiert mit meinen Punkten bei einer Rückgabe?

Wenn du ein Kleidungsstück zurückgibst, werden die Punkte, die du beim Kauf erhalten hast, abgezogen. Wenn du beim Kauf Punkte für einen Rabatt verwendet hast und diese noch nicht abgelaufen sind, erhältst du sie auf deinem Konto zurück.

Du kannst den Reiter "Verlauf" im Bereich "Mein Konto" einsehen, um zu sehen, wie sich eine Rückgabe auf deine Gesamtpunktzahl ausgewirkt hat.

Warum habe ich keine Punkte auf meinem Konto?

Bei einer Rückgabe werden dir die Punkte abgezogen, die du beim Kauf erhalten hast. Wenn du diese Punkte verwendest, aber dann eine Rückgabe machst, könntest du ein negatives Guthaben auf deinem Konto erhalten.

Mein Punktestand hat sich mit meinem letzten Kauf nicht aktualisiert.

Die Punkte, die du nach einem Kauf erhältst, können bis zu 24 Stunden dauern, bis sie auf deinem Konto verfügbar sind. Im Tab Verlauf siehst du im Detail die Punkte, die du noch erhalten sollst.

Wenn du sie nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere den Kundenservice.

In welchen Ländern kann ich die Vorteile des Club PAZ genießen?

Die Vorteile des Club PAZ gelten in: Spanien, UK, USA (außer den Bundesstaaten Hawaii, Puerto Rico und Alaska), Frankreich, Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien, Polen, Ungarn, Rumänien, Slowenien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Dänemark, Irland, Griechenland, Österreich, Finnland, Schweden, Tschechien, Zypern, Slowakei, Malta und Bulgarien.

Wie kann ich mich im Club PAZ abmelden?

Um dich vom Club abzumelden, musst du dein Konto auf pazrodriguez.com deaktivieren. Wenn du dein Konto nicht verlieren möchtest, denke daran, dass du die Möglichkeit hast, deine Abonnements im Bereich Mein Konto zu kündigen.

Wenn du dich trotzdem abmelden möchtest, gehe zum Abschnitt Meine Daten im Bereich Mein Konto. Es ist wichtig, dass du weißt, dass dabei dein gesamtes Punktestand und deine Bestellhistorie gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können.

Hast du noch mehr Zweifel?

Erfahren Sie mehr in unserem Kundenservice.